Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln alle Leistungen der Vynoxe LLC („VYNOXE“, „wir“, „uns“) gegenüber Auftraggebern („Auftraggeber“, „Sie“). Mit Unterzeichnung eines Projektangebots, einer Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) oder anderweitiger Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie fortfahren.
01 Vertragsschluss
Diese AGB bilden zusammen mit jedem unterzeichneten Projektangebot, jeder SOW oder jedem Dienstleistungsvertrag die vollständige Vereinbarung zwischen VYNOXE und dem Auftraggeber. Bei Widersprüchen hat die unterzeichnete Projektvereinbarung Vorrang vor diesen allgemeinen AGB.
Schließen Sie diese AGB im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person ab, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an die AGB zu binden.
02 Leistungen
VYNOXE ist eine KI-gestützte Digitalagentur und erbringt Leistungen in folgenden Bereichen:
Umfang, Liefergegenstände, Zeitplan und Preise jedes Auftrags werden in einem schriftlichen Projektangebot oder einer SOW festgelegt, die vor Arbeitsbeginn vereinbart werden. Nicht im vereinbarten Umfang genannte Leistungen sind nicht enthalten und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
03 Angebote & Projektvereinbarungen
Alle Angebote sind ab Ausstellungsdatum 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Ein Projekt beginnt mit Eingang der erforderlichen Anzahlung und schriftlicher Annahme des Angebots.
VYNOXE behält sich vor, jedes Projekt nach eigenem Ermessen abzulehnen. Die Annahme einer Anzahlung garantiert nicht den Projektstart, bis beide Parteien den Projektumfang schriftlich bestätigt haben.
04 Zahlungsbedingungen
Anzahlung
Vor Arbeitsbeginn ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtprojektgebühr erforderlich. Diese Anzahlung sichert Ihren Projekttermin in unserem Zeitplan.
Restbetrag
Der Restbetrag ist bei Projektabschluss fällig, bevor das finale Lieferobjekt übergeben oder veröffentlicht wird. Bei laufenden Retainer-Leistungen werden Rechnungen jeweils zum 1. des Monats gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen.
Zahlungsverzug
Rechnungen, die nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt werden, unterliegen einer Verzugsgebühr von 2 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag. VYNOXE behält sich vor, laufende Arbeiten auszusetzen und finale Liefergegenstände zurückzuhalten, bis offene Rechnungen beglichen sind.
Währung & Steuern
Alle Rechnungen werden in EUR (europäische Auftraggeber) oder USD (US-Auftraggeber) ausgestellt, wie bei Projektbeginn vereinbart. Auftraggeber sind für alle in ihrer Rechtsordnung anfallenden Steuern verantwortlich. Wo deutsche Umsatzsteuer anfällt, wird sie gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung (IBAN), PayPal, Stripe / Kreditkarte. Zahlungsdetails werden auf jeder Rechnung angegeben.
05 Projektabwicklung & Revisionen
Zeitpläne
Projektzeitpläne sind Schätzungen auf Basis des vereinbarten Umfangs und setzen rechtzeitiges Feedback sowie Content-Lieferung durch den Auftraggeber voraus. Verzögerungen durch den Auftraggeber können zu angepassten Lieferterminen führen. VYNOXE informiert über Änderungen des Zeitplans umgehend.
Revisionsrichtlinie
Jedes Projekt umfasst eine im Angebot definierte Anzahl von Revisionsrunden. Eine Revision ist eine geringfügige Anpassung innerhalb des vereinbarten Umfangs (z. B. Textänderungen, Farbanpassungen, Layout-Korrekturen). Die Standardzuordnung:
- Websites: 2 Revisionsrunden pro Phase inklusive.
- Branding / Design: 3 Revisionsrunden inklusive.
- SEO / laufende Leistungen: Unbegrenzte geringfügige Revisionen innerhalb des Retainer-Umfangs.
Revisionen außerhalb des vereinbarten Umfangs oder zusätzliche Runden werden gesondert angeboten und zu unserem Standard-Stundensatz von 75 € / 75 $ pro Stunde berechnet.
Freigabe durch den Auftraggeber
VYNOXE stellt Liefergegenstände zur Prüfung und Freigabe vor. Schriftliche Freigabe (E-Mail-Bestätigung genügt) ist erforderlich, bevor die nächste Phase beginnt oder veröffentlicht wird. Die Freigabe eines Liefergegenstands gilt als Annahme, dass die Arbeit die vereinbarte Spezifikation erfüllt.
Fiktive Annahme
Erteilt der Auftraggeber innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung kein schriftliches Feedback, gilt der Liefergegenstand als angenommen.
06 Geistiges Eigentum
Eigentum nach vollständiger Zahlung
Nach vollständiger Zahlung für ein Projekt überträgt VYNOXE dem Auftraggeber alle Rechte, Titel und Interessen an den speziell für dieses Projekt erstellten individuellen Liefergegenständen (einschließlich Webdesign, Texte und individueller Code). Diese Übertragung umfasst weltweite, unbefristete, gebührenfreie Nutzung.
Portfolio-Rechte von VYNOXE
Sofern der Auftraggeber nicht vor Projektbeginn schriftlich widerspricht, behält VYNOXE das Recht, abgeschlossene Arbeiten in Portfolio, Case Studies und Marketingmaterialien zu zeigen und den Auftraggeber wo angemessen zu nennen.
Drittanbieter-Assets
Enthalten Projekte lizenzierte Assets Dritter (Stockfotos, Schriften, Plugins, Theme-Frameworks oder Open-Source-Bibliotheken), unterliegen diese den jeweiligen Lizenzen. VYNOXE weist den Auftraggeber auf Lizenzanforderungen hin. Der Auftraggeber ist für die Einhaltung der Lizenzen nach Projektübergabe verantwortlich.
Keine Übertragung vor vollständiger Zahlung
Alle Arbeitsergebnisse verbleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von VYNOXE. VYNOXE kann Arbeiten zurücknehmen oder zurückhalten, wenn Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt werden.
07 Pflichten des Auftraggebers
Erfolgreiche Projektabwicklung setzt aktive Mitwirkung des Auftraggebers voraus. Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- alle erforderlichen Inhalte, Materialien, Branding-Assets und Zugangsdaten rechtzeitig bereitzustellen, soweit von VYNOXE angemessen angefordert;
- sicherzustellen, dass bereitgestellte Materialien (Texte, Bilder, Daten) keine Rechte Dritter verletzen und der Auftraggeber alle erforderlichen Nutzungsrechte besitzt;
- einen einzigen Ansprechpartner mit Befugnis zu Freigaben und Feedback zu benennen;
- auf Review-Anfragen innerhalb der vereinbarten Fristen zu antworten und gebündeltes Feedback zu geben;
- sicherzustellen, dass Angaben zu Geschäft, Produkten oder Dienstleistungen zutreffend und nicht irreführend sind.
VYNOXE haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel, die durch Nichterfüllung dieser Pflichten des Auftraggebers entstehen.
Der Auftraggeber nutzt die Leistungen von VYNOXE nicht für rechtswidrige Zwecke, einschließlich der Erstellung diffamierender, betrügerischer oder rechtsverletzender Inhalte.
08 Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die Gesamthaftung von VYNOXE gegenüber dem Auftraggeber für alle Ansprüge aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder einer Projektvereinbarung — ob vertraglich, deliktisch (einschließlich Fahrlässigkeit) oder sonst — nicht die vom Auftraggeber an VYNOXE in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem haftungsauslösenden Ereignis gezahlten Gebühren.
VYNOXE haftet nicht für:
- mittelbare, Folge-, Neben-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich entgangenem Gewinn, Umsatz, Daten oder Geschäftschancen;
- Ergebnisse, Rankings oder Outcomes von SEO- oder Marketing-Leistungen, da diese von Algorithmen Dritter und Marktbedingungen abhängen;
- Ausfallzeiten, Datenverlust oder Sicherheitsvorfälle durch Hosting-Anbieter, Plugins oder Software Dritter;
- Fehler oder Auslassungen in vom Auftraggeber bereitgestellten Inhalten;
- Handlungen oder Entscheidungen des Auftraggebers auf Basis unserer Arbeit oder Empfehlungen.
Hinweis zu EU-Verbraucherrechten: Sind Sie Verbraucher (natürliche Person, die nicht in Ausübung einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt) mit Wohnsitz in der Europäischen Union, gelten zwingende Verbraucherrechte nach EU-Recht, die durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können. Nichts in diesem Abschnitt soll Rechte nach anwendbarem EU- oder nationalem Verbraucherschutzrecht einschränken oder ausschließen.
09 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche oder sensible Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit offengelegt werden („Vertrauliche Informationen“), einschließlich Geschäftsstrategien, Preise, Kundenlisten und technischer Systeme, vertraulich zu behandeln.
Keine Partei gibt Vertrauliche Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte weiter, außer gesetzlich erforderlich oder an beruflich gebundene Berater mit gleichwertiger Vertraulichkeit. Diese Verpflichtung gilt 3 Jahre nach Beendigung des Vertrags fort.
VYNOXE verarbeitet personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.
10 Kündigung
Durch den Auftraggeber
Der Auftraggeber kann ein Projekt durch schriftliche Mitteilung beenden. Bei Kündigung ist die Zahlung für alle bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen fällig. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. VYNOXE stellt Rechnungen für darüber hinaus erbrachte Leistungen zum Standard-Stundensatz oder anteilig an der Projektgebühr.
Durch VYNOXE
VYNOXE kann ein Projekt beenden oder Leistungen aussetzen, wenn: (a) der Auftraggeber nach Mahnung die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit leistet; (b) der Auftraggeber diese AGB wesentlich verletzt und den Verstoß nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Aufforderung behebt; oder (c) der Auftraggeber VYNOXE zu rechtswidrigen oder unethischen Handlungen auffordert.
Folgen der Kündigung
Bei Kündigung erhält der Auftraggeber abgeschlossene Arbeitsergebnisse, für die vollständig gezahlt wurde. Laufende Arbeiten verbleiben bis zur Begleichung im Eigentum von VYNOXE. Regelungen zu geistigem Eigentum, Zahlung, Vertraulichkeit, Haftungsbeschränkung und anwendbarem Recht überdauern die Kündigung.
11 Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Vorschriften.
Für Auftraggeber, die Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. Bei Widerspruch zwischen Wyoming-Recht und zwingendem EU- oder nationalem Verbraucherrecht gehen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vor.
12 Streitbeilegung
Einvernehmliche Verhandlung
Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Jede Partei kann dies durch schriftliche Streitbeschreibung einleiten. Die Parteien bemühen sich um eine Lösung innerhalb von 30 Kalendertagen nach dieser Mitteilung.
Mediation
Scheitert die Verhandlung, bemühen sich die Parteien um Mediation durch einen gemeinsam benannten Mediator, bevor formelle Verfahren eingeleitet werden.
Gerichtsstand
Lässt sich der Streit nicht einvernehmlich oder per Mediation lösen, kann jede Partei die Gerichte in Wyoming, USA, oder — soweit zwingendes EU-Verbraucherrecht es verlangt — am Wohnsitz des Auftraggebers anrufen.
EU-Online-Streitbeilegung
EU-Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13 Änderungen dieser AGB
VYNOXE kann diese AGB jederzeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Für bestehende Auftraggeber mit laufenden Projekten werden wesentliche Änderungen direkt mitgeteilt und gelten für das laufende Projekt nur mit schriftlicher Zustimmung.
Fortgesetzte Inanspruchnahme unserer Leistungen nach dem Gültigkeitsdatum aktualisierter AGB gilt als Annahme. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.
14 Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Vynoxe LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
EU-Kontakt
Hirschgartenallee 19
80639 München, Deutschland
E-Mail: contact@vynoxe.com
Telefon: +1 307-200-8170